Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 18 de julho de 2026

A Puro Digital ("Puro Digital", "nós") respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados em seus sites, aplicativos, produtos e integrações — incluindo aplicativos conectados à plataforma Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp e Messenger). Esta Política descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos essas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e com as políticas da Meta Platforms, Inc.

1. Controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados é a Puro Digital, com contato pelo e-mail fernando@purodigital.com.br, telefone +55 61 99851-1414, com sede em Brasília — DF, Brasil.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados:

  • Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, empresa e mensagem, informados voluntariamente em formulários de contato.
  • Dados de autenticação Meta: quando você conecta uma conta do Facebook, Instagram ou WhatsApp Business ao nosso aplicativo, recebemos identificadores públicos (ID de usuário, nome, foto de perfil, e-mail quando autorizado) e tokens de acesso emitidos pela Meta, estritamente conforme as permissões que você concede.
  • Dados operacionais: mensagens, comentários, métricas de páginas/anúncios e conteúdos aos quais o aplicativo tenha acesso autorizado, exclusivamente para executar a funcionalidade contratada.
  • Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e cookies, para segurança e melhoria do serviço.

3. Finalidades do tratamento

  • Responder a contatos comerciais e fornecer os produtos e serviços solicitados.
  • Operar integrações com plataformas Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) — por exemplo, publicar conteúdos, responder mensagens, gerar relatórios ou automatizar atendimentos, sempre dentro do escopo autorizado pelo usuário.
  • Garantir segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais e regulatórias.
  • Melhorar continuamente nossos produtos, com dados agregados e anonimizados.

4. Base legal

O tratamento é realizado com base em: (i) consentimento do titular, (ii) execução de contrato ou procedimentos preliminares, (iii) cumprimento de obrigação legal e (iv) legítimo interesse, sempre respeitando direitos e liberdades fundamentais.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com: (a) provedores de infraestrutura e software (por exemplo, hospedagem, e-mail transacional, banco de dados) sob obrigações contratuais de confidencialidade; (b) a Meta Platforms, exclusivamente para operar as integrações autorizadas por você conforme os termos da própria Meta; (c) autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Uso da Plataforma Meta

Nossos aplicativos que se integram à plataforma Meta seguem as Políticas da Plataforma Meta e os Termos para Desenvolvedores. Usamos os dados obtidos pela Meta somente para as finalidades declaradas ao usuário no momento da autorização. Você pode revogar o acesso a qualquer momento nas configurações de aplicativos da sua conta Facebook/Instagram (Configurações → Aplicativos e sites) ou solicitando a exclusão diretamente a nós.

7. Exclusão de dados de usuários Meta

Você pode solicitar a exclusão dos dados obtidos por meio da Meta enviando um pedido para fernando@purodigital.com.br com o assunto "Exclusão de dados — App Meta", informando o nome de usuário e o aplicativo em questão. Confirmamos a exclusão em até 30 dias corridos.

8. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em provedores idôneos com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso quando aplicável. Adotamos controles de acesso, registro de atividades e boas práticas de segurança da informação. Retemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades declaradas ou obrigações legais.

9. Direitos do titular (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados;
  • Portabilidade e informação sobre compartilhamentos;
  • Revogação de consentimento.

Os pedidos devem ser enviados para fernando@purodigital.com.br.

10. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, mediante consentimento, cookies analíticos para entender o uso e melhorar a experiência. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.

11. Menores de idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 13 anos. Não coletamos conscientemente dados dessa faixa etária. Caso identifique tal situação, entre em contato para exclusão imediata.

12. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.

13. Contato do Encarregado (DPO)

Encarregado pelo Tratamento de Dados: Fernando Mafra fernando@purodigital.com.br — +55 61 99851-1414 — Brasília/DF, Brasil.