Política de Privacidade
Última atualização: 18 de julho de 2026
A Puro Digital ("Puro Digital", "nós") respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados em seus sites, aplicativos, produtos e integrações — incluindo aplicativos conectados à plataforma Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp e Messenger). Esta Política descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos essas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e com as políticas da Meta Platforms, Inc.
1. Controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados é a Puro Digital, com contato pelo e-mail fernando@purodigital.com.br, telefone +55 61 99851-1414, com sede em Brasília — DF, Brasil.
2. Dados que coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de dados:
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, empresa e mensagem, informados voluntariamente em formulários de contato.
- Dados de autenticação Meta: quando você conecta uma conta do Facebook, Instagram ou WhatsApp Business ao nosso aplicativo, recebemos identificadores públicos (ID de usuário, nome, foto de perfil, e-mail quando autorizado) e tokens de acesso emitidos pela Meta, estritamente conforme as permissões que você concede.
- Dados operacionais: mensagens, comentários, métricas de páginas/anúncios e conteúdos aos quais o aplicativo tenha acesso autorizado, exclusivamente para executar a funcionalidade contratada.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e cookies, para segurança e melhoria do serviço.
3. Finalidades do tratamento
- Responder a contatos comerciais e fornecer os produtos e serviços solicitados.
- Operar integrações com plataformas Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) — por exemplo, publicar conteúdos, responder mensagens, gerar relatórios ou automatizar atendimentos, sempre dentro do escopo autorizado pelo usuário.
- Garantir segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Melhorar continuamente nossos produtos, com dados agregados e anonimizados.
4. Base legal
O tratamento é realizado com base em: (i) consentimento do titular, (ii) execução de contrato ou procedimentos preliminares, (iii) cumprimento de obrigação legal e (iv) legítimo interesse, sempre respeitando direitos e liberdades fundamentais.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com: (a) provedores de infraestrutura e software (por exemplo, hospedagem, e-mail transacional, banco de dados) sob obrigações contratuais de confidencialidade; (b) a Meta Platforms, exclusivamente para operar as integrações autorizadas por você conforme os termos da própria Meta; (c) autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. Uso da Plataforma Meta
Nossos aplicativos que se integram à plataforma Meta seguem as Políticas da Plataforma Meta e os Termos para Desenvolvedores. Usamos os dados obtidos pela Meta somente para as finalidades declaradas ao usuário no momento da autorização. Você pode revogar o acesso a qualquer momento nas configurações de aplicativos da sua conta Facebook/Instagram (Configurações → Aplicativos e sites) ou solicitando a exclusão diretamente a nós.
7. Exclusão de dados de usuários Meta
Você pode solicitar a exclusão dos dados obtidos por meio da Meta enviando um pedido para fernando@purodigital.com.br com o assunto "Exclusão de dados — App Meta", informando o nome de usuário e o aplicativo em questão. Confirmamos a exclusão em até 30 dias corridos.
8. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em provedores idôneos com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso quando aplicável. Adotamos controles de acesso, registro de atividades e boas práticas de segurança da informação. Retemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades declaradas ou obrigações legais.
9. Direitos do titular (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados;
- Portabilidade e informação sobre compartilhamentos;
- Revogação de consentimento.
Os pedidos devem ser enviados para fernando@purodigital.com.br.
10. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, mediante consentimento, cookies analíticos para entender o uso e melhorar a experiência. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.
11. Menores de idade
Nossos serviços não são direcionados a menores de 13 anos. Não coletamos conscientemente dados dessa faixa etária. Caso identifique tal situação, entre em contato para exclusão imediata.
12. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.
13. Contato do Encarregado (DPO)
Encarregado pelo Tratamento de Dados: Fernando Mafra — fernando@purodigital.com.br — +55 61 99851-1414 — Brasília/DF, Brasil.
